Eine Software für alles.

Etablieren Sie eine ganzheitliche Experience Feedback Culture, indem Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter und Partner in den Fokus stellen.
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Kundenfeedback

Durch Kundenfeedback können Sie Ihre Produkte, Dienstleistungen und Prozesse an den Bedürfnissen ihrer Kund*Innen ausrichten, um eine stärkere Kundenorientierung und maßgeschneiderte Angebotsgestaltung zu ermöglichen.
Durch die Beachtung von Kundenfeedback und die Ernstnahme ihrer Anliegen können Sie eine enge Kundenbindung und langfristige Loyalität aufbauen, indem Sie Wertschätzung vermitteln und positive Kundenbeziehungen entwickeln.

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Mitarbeiterfeedback

Mitarbeiterfeedback fördert das Engagement und die Motivation, indem Mitarbeiter*Innen ihre Stimme, Meinungen, Ideen und Bedenken teilen können, was zu einem Gefühl der Wertschätzung und des Gehörtwerdens führt.
Durch Mitarbeiterfeedback und Verbesserungs-maßnahmen steigern Sie die Mitarbeiterbindung und -motivation, da zufriedene Mitarbeiter*Innen bereit sind, sich für Ihr Unternehmen einzusetzen und eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.

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Situatives Feedback

Durch die regelmäßige Erfassung von situativen Feedback können Sie eine kontinuierliche Verbesserungs-kultur fördern. Indem Sie auf das Feedback ihrer Stakeholder hören und es in ihre Prozesse integrieren, können sie ihre internen Strukturen, Events und weiter situative Interaktionen optimieren. Interaktionsfeedback ermöglicht es Ihnen, Probleme in Echtzeit zu erkennen und durch schnelles Handeln Probleme zu lösen, bevor sie sich verschlimmern.

Unsere 360 Grad Feedback-Plattform für Ihr Unternehmen

Mit eTrusted erhalten Sie eine All-in-one Plattform, die Ihr Unternehmen und Ihre Marke ganzheitlich beim Thema Experience Feedback und Management unterstützt. Vom Sammeln Ihres Feedbacks, über das Managen, Analysieren, Veröffentlichen mithilfe eigener Widgets, bis hin zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen - eTrusted ist Ihr Partner.

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