Maßgeschneiderte Applikationen für Sie, attraktive und konversions-optimierte Einladungen und Fragebögen für Ihre Kund*innen.
Unsere Business-Applikationen für Ihr neues Feedbackmanagement für Desktop und Mobile.
Mehr erfahrenOptimiert für authentisches Feedback Ihrer Kund*innen. Selbstverständlich personalisierbar.
Mehr erfahrenSchaffen Sie Vertrauen mit echtem Kund*innen-Feedback. Egal ob auf Ihren Seiten oder unserem Bewertungsprofil.
Mehr erfahrenDas eTrusted Kontrollzentrum ist das Herzstück Ihres neuen Feedback-Management und vereint den Funktionsumfang einer Unternehmensanwendung mit der Benutzerfreundlichkeit einer Verbraucheranwendung.
Ob für einen Online-Shop oder gar ein ganzes Filialnetzwerk, ob online oder lokal. Ihr Feedback ist im Kontrollzentrum ganz einfach Anhand des Kanals zu filtern. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch die Vogelperspektive über alle Kanäle hinweg.
Sie kennen die Customer-Journey Ihrer Kunden besser, als wir es je können. Daher passt sich eTrusted an diese an. Sammeln und verwalten Sie das Feedback anhand der von Ihnen konfigurierten Touchpoints.
Funktioniert wie Ihr vertrautes E-Mail-Programm – liefert aber ganz neue Einsichten.
Finden Sie schnell und einfach Feedback zu allen Touchpoints Ihrer Customer-Journey.
Selbst die schärfste Kritik verdient eine ehrliche und wertschätzende Antwort.
Sollte eine Bewertung einmal wirklich unangebracht sein, so ist unser Service-Team nur einen Klick entfernt.
Haben Sie jederzeit den Überblick, welche Kund*innen Sie an welchem Touchpoint der Customer-Journey zur Abgabe von Feedback eingeladen haben.
Bestimmen Sie wann wir Ihre Kundinnen und Kunden nach Feedback fragen dürfen.
Laden Sie spezielle Fälle gezielt und manuell zur Abgabe von Feedback ein.
Nutzen Sie eines unserer diversen, optimierten Website-Widgets um, an gezielten Stellen in Ihrer Customer-Journey mit Ihren Sternen zu glänzen.
Geschätzt von 25 Millionen Konsumentinnen und Konsumenten. Das Trustbadge schafft vertrauen und rückt Ihre Website ins beste Licht.
Behalten Sie Ihre Reputation in allen relevanten Kanälen im Blick.
Sorgen Sie überall für einen guten Ruf, indem Sie einen Teil Ihrer Bewertungseinladungen zu allen wichtigen Online-Profilen verteilen.
Die Frage nach den vertrauten Sternen kann erst der Anfang sein. Wir erreichen Ihre Kundinnen und Kunden da, wo sie sind. Auf Wunsch auch per SMS und in Ihrem Branding.
Unsere Bewertungs-Einladungen und Fragebögen passen sich an den Situationen Ihrer Kund*innen an und funtktionieren bestens auf dem Computer und dem Smartphone.
Die Fragebögen von eTrusted sind flexibel konfigurierbar, sodass Sie selbst bestimmen können, welche Fragen wir stellen.
Auf Wunsch können wir die Einladungs-E-Mails und Fragebögen an Ihr Branding anpassen, um Ihre Kunden ganz in Ihrer Markenwelt zu empfangen.
Neben der E-Mail-Einladungen können Sie sich auch gern für das Einladen via SMS entscheiden, oder über unsere API personalisierte Links für Ihre Kund*innen erhalten.
Das authentisches Feedback Ihrer Kundinnen und Kunden hilft Ihnen an verschiedenen Stellen in Ihrem Unternehmen. Eine entscheidende ist dabei sicherlich die Verwendung in vertrauensbasierten Marketing-Maßnahmen.
Glänzen Sie mit dem gesammelten Feedback auf Ihrer Website, in Ihrem Shop, oder in jedem anderen Kanal. Eingebunden mit nur wenigen Zeilen Code.
Das SEO Profil verschafft Ihren Kund*innen einen guten Überblick über Ihren guten Ruf. Ganz oben bei Google & Co.
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Als ausgewählter Partner von Google für sichere Bewertungen bieten wir die Möglichkeit Ihre AdWords Kampagnen mit Ihrer Sterne-Bewertung noch mehr in den Fokus zu rücken.